Месяц: Ноябрь 2015

Оглавление

Середина ноября, до новогодних праздников остался месяц, и поэтому в эфире две основные темы: кто берет отпуск и когда будет корпоратив.

Приходит письмо, помеченное особо важным. В письме радостно сообщается, что мы всем офисом будем праздновать Новый год, готовьтесь, в этом году будет тема “Кабаре”, и все должны соответственно одеться, а подробности будут объявлены позже.

Через несколько дней приходит еще одно важное письмо, в котором радостно сообщается, что ничего сложного не предвидится. К нам в офис придет модельер, которая сошьет нам нужные наряды. Приходите через неделю снимать мерку. Да, возьмите денег. Кстати, костюм потом можете забрать себе!

Большие компании с большим усилием пытаются придумывать развлечения для своих сотрудников. Во-первых, людям нужен отдых, чтобы более плодотворно работать. Во-вторых, нужно заручиться их лояльностью. В итоге получается свадьба, сыгранная по инструкции: обязательный бал-маскарад и “сикрет Санта”—дарение подарков вслепую—игра, в которую начали играть и в России.

Люди идут на корпоративные вечеринки после того, как 40 часов в неделю провели на рабочих местах, увеличивая время, проведенное с коллективом, еще на несколько часов. Начальство довольно: коллектив сплачивается и начинает еще больше любить компанию.

Продолжение корпоратива тоже заранее известно. Пару человек отправят на общую рассылку фотографии с незабываемого вечера, на кухне повесят ленты и узоры от сделанных костюмов, и все это будет красоваться месяца три-четыре, пока не настанет время очередной вечеринки.

Стабильно. Стандартно. Предсказуемо.

Далее: 25. Газ в пол

Оглавление

Взял несколько дней отпуска (чем, кстати, почти полностью исчерпал запасы выходных дней до конца года); сегодня вернулся работать в офис.

Что произошло за три дня?

Задача, которую я частично доделал в прошлую пятницу, по-прежнему не закончена. Ее должен был доделать коллега, но внезапно выяснилось, что требования изменились, и вообще изначально все было сформулировано неполно и неправильно.

За последний месяц-полтора это второй такой случай, когда исходная задача оказывается сформулированной совсем не так, как должна была быть. И опять дело не в том, что задача была описана невнятно: нет, все было предельно ясно, но в начале цепи произошли сбой, недогляд, недосып и недосмотр, после которых испорченный телефон сформулировал новую задачу, которая выглядит полностью разумно, но описывает совсем не то.

Не успел я прочитать десятки бессмысленных писем, разобраться с неверной задачей и сходить пообедать, как уже время собираться на ежемесячное собрание компании.

Обсуждали, какие мы все молодцы: показатели падают, но мы не отчаиваемся.

Головной офис выделил кучу денег на продвижение нашего продукта. А чтобы было еще лучше, мы придумали три новых формата баннеров, на которые посетители с удовольствием будут кликать. Мы победим!

После собрания, которое вместо запланированных полутора часов продлилось больше двух, наступило время пивной вечеринки по четвергам. Отличный повод уйти домой пораньше. Ведь никто не упрекнет меня, что я не остался в офисе, когда большинство начало производить лишь звон бокалов и шумные разговоры.

Далее: 24. Подготовка к корпоративам

Оглавление

В большой иерархической корпорации есть такой интересный феномен. В моменты, когда высокое начальство решает обратиться к нации и рассылает на корпоративном бланке электронное письмо, за этим письмом следует ждать еще одного-двух, в котором начальники пониже повторяют то же самое.

Мне это напоминает одновременно компанию сеошников-рирайтеров, которые повторяют текст, меняя и переставляя слова, и сборник комментариев к правилам дорожного движения.

Сотрудники!

С сегодняшнего дня мы переходим на новый современный формат ведения бизнеса. Каждый сотрудник должен понимать, что от его непосредственного участия зависит наш совокупный результат и, как следствие, рост компании и уровень дохода тех, кто отдается нам на сто процентов.

Ваш Главный Директор

---

Коллеги!

Как недавно сказал наш Главный Директор, меняется время, и мы должны идти в ногу со временем, поэтому наш бизнес жизненно необходимо осовременить. Каждый сотрудник должен осознать влияние собственного труда на общий результат, который в свою очередь может отразиться на ваших годовых бонусах.

Руководитель Подразделения

---

Работник!

В соответствии с нововведениями в структуре управления компанией и начисления годовых бонусов, каждый сотрудник должен завершить интерактивный курс “Я понимаю свое влияние на успех компании”. Вскоре вы получите ссылку на курс, который необходимо завершить до середины ноября. Наличие завершенного курса будет учитываться при начислении размера годового бонуса.

Администрация Отдела Обучения

Любая мысль, произнесенная сверху, обязательно подхватывается и начинает повторяться на более низких уровнях. Даже если исходное письмо было разослано всем сотрудникам, все уровни в иерархии должны показать, что они услышали, приняли к сердцу и распространили мысль дальше.

Важно, что идеология превращается не только в руководство к действию, а прочно оседает в сердцах начальника любого уровня. Это теперь и его мысль, это его главное дело, может быть только так и никак иначе. Ведь надо понимать, что твой персональный успех определяется исключительно тем, насколько хорошо направлен твой вектор с вектором компании. Следить за ним и поворачиваться, когда положено, — больше искусство и полезный навык для роста собственной карьеры.

Далее: 23. После отпуска

Оглавление

На пути к избавлению от офисного и наемного рабства мне потребовалось заполнить некоторые документы, среди которых форма с данными о нынешнем работодателе.

Да-да, чтобы избежать рабства, надо выклянчить подпись у хозяина. Я вспоминаю свою работу в большой российской компании, где чтобы получить пару дней отпуска вне графика мне пришлось идти к начальнику кадрового отдела, который своим большим широким лицом слюнявыми пальцами с удовольствием считал дни и приговаривал: “Вот ты не один такой, сначала берешь отпуск вперед, а потом тут же увольняешься” (он, кстати, по факту оказался прав).

Так вот, распечатать бланк и заполнить свою часть формы просто, а остальное—очередной квест, в котором каждым звеном необходимо управлять, разъясняя задачу очередному участнику.

Непосредственный руководитель понятия не имел, кто может подписать форму со стороны работодателя. Компания международная, поэтому управление централизовано, и человек с витееватой подписью находится где-то за границей. У местного представителя я узнал, что он сам может поставить печать, но документ надо отправить по электронной почте туда-то и туда-то.

Отправил, жду.

Через пару дней местный представитель подходит и говорит, что все хорошо: документ подписан, и они его уже отправили напрямую государству. OMG, куда они его отправили, он толком не знает, но зато я знаю: та форма была лишь частью большого пакета документов, и ничего по отдельности отправлять никуда не надо.

Я приготовился начать процесс заново, как выяснилось, что речь шла о совсем другом документе. А мой еще не готов.

Жду, жду. Напоминаю. Отвечают, что отправили в другой отдел, который может дозаполнить недостающие поля, а когда заполнят, то мы его сразу быстренько подпишем. Попросил ускорить, потому что они не понимают, что это не просто формальный документ, а мне как бы не интересно ждать долго. Обещали ускориться.

Ура, сегодня утром приходит ответ: “Все нормально, мы отдали документ нашему внешнему юристу, он разберется с этим и поможет тебе завершить процесс подачи документов”.

Идет уже третья неделя. В процессе так или иначе поучаствовали не меньше пяти человек, из которых каждый второй совершает одну и ту же ошибку. Он пытается следовать традиционному документообороту, который ему прост и понятен, в котором никто ни за что не отвечает, а дела передаются на следующий уровень, в журнале ставится отметка “выполнено”, а робот присылает письмо с просьбой оценить качество оказанных услуг. Времени и необходимости вникнуть, подумать и понять ни у кого нет, все заняты и все получают зарплату. Зачем отсюда бежать, если в офисе тепло, уютно и всегда накормят.

Update. Внешний юрист связался со мной и с удивлением спросил, о чем речь. Заодно он переслал копию формы, и на ней ничего не заполнено кроме того, что я заполнил сам. Ни дополнительных важных полей, ни подписи.

Далее: 22. Повтори за мной